1. Εισαγωγή – Στοιχεία Επιχείρησης – Αντικείμενο

1.1 Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» ή «Ιστοσελίδα»).

Η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και κάθε αγορά προϊόντων μέσω αυτής, διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης, οι οποίοι έχουν συνταχθεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία που διέπει το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία του καταναλωτή.

Παρακαλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή. Η πρόσβαση και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ούτε να προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αγορά.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης εφαρμόζονται στο σύνολο του περιεχομένου, των υπηρεσιών και των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος electrivo.gr.

1.2 Στοιχεία της Επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr ανήκει και λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση:

Επωνυμία: ΠΑΠΑΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

Νομική μορφή: Ατομική Επιχείρηση

Α.Φ.Μ.: 054517252

Δ.Ο.Υ.: Βέροιας

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 179846326000

Έδρα: Δ. Βετσοπούλου 18, Αλεξάνδρεια, Τ.Κ. 59300, Ελλάδα

Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης: 6934332509

Ηλεκτρονική Διεύθυνση (Email): info@electrivo.gr

Ιστότοπος: https://www.electrivo.gr

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, επιστροφές ή άλλο θέμα που αφορά τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την επιχείρηση μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.

1.3 Αντικείμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr δραστηριοποιείται στη λιανική πώληση ηλεκτρολογικού υλικού και συναφών προϊόντων για οικιακή χρήση, μέσω διαδικτύου.

Στόχος της επιχείρησης είναι η παροχή ποιοτικών προϊόντων, αξιόπιστης εξυπηρέτησης και ασφαλών ηλεκτρονικών συναλλαγών, με σεβασμό προς τα δικαιώματα του καταναλωτή και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, όπως τεχνικά χαρακτηριστικά, περιγραφές, φωτογραφίες, τιμές και στοιχεία διαθεσιμότητας, να είναι πλήρεις, ακριβείς και επικαιροποιημένες. Ωστόσο, δεν αποκλείεται να προκύψουν ακούσια τυπογραφικά, τεχνικά ή άλλου είδους σφάλματα, για τα οποία η επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος διόρθωσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων χρησιμοποιούνται για την καλύτερη παρουσίασή τους και ενδέχεται, σε ορισμένες περιπτώσεις, να διαφέρουν ελαφρώς από το πραγματικό προϊόν ως προς τη χρωματική απόδοση, τη συσκευασία ή επιμέρους αισθητικά χαρακτηριστικά, χωρίς να επηρεάζονται τα βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά ή η λειτουργικότητά του.

1.4 Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν κάθε επίσκεψη, χρήση της ιστοσελίδας και αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος electrivo.gr.

Οι όροι εφαρμόζονται σε όλους τους επισκέπτες και πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος, ανεξάρτητα από τον τρόπο πρόσβασης στην ιστοσελίδα ή τη συσκευή που χρησιμοποιούν.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος από αρμόδια δικαστική ή διοικητική αρχή, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι εξακολουθούν να εφαρμόζονται κανονικά.

1.5 Ισχύουσα Νομοθεσία

Η λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου, προστασίας του καταναλωτή, εξ αποστάσεως συμβάσεων, προστασίας προσωπικών δεδομένων και κάθε άλλη σχετική διάταξη που εφαρμόζεται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, είτε λόγω αλλαγών στη νομοθεσία είτε λόγω μεταβολών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι εκάστοτε τροποποιήσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα και δεν έχουν αναδρομική ισχύ για ήδη ολοκληρωμένες συναλλαγές, εκτός εάν αυτό απαιτείται από διάταξη αναγκαστικού δικαίου.

2. Αποδοχή Όρων – Προϋποθέσεις Χρήσης – Λογαριασμός Χρήστη

2.1 Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος electrivo.gr, καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς μέσω αυτού, προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Πώλησης.

Με κάθε χρήση της ιστοσελίδας ή ολοκλήρωση παραγγελίας, ο χρήστης δηλώνει ότι έλαβε γνώση των παρόντων όρων, τους κατανόησε και τους αποδέχεται στο σύνολό τους.

Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλει να διακόψει άμεσα την περιήγησή του και να μην χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η αποδοχή των παρόντων όρων δεν περιορίζει ούτε επηρεάζει τα δικαιώματα που παρέχονται στους καταναλωτές από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

2.2 Δικαίωμα Χρήσης της Ιστοσελίδας

Η χρήση της ιστοσελίδας επιτρέπεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Οι χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα κατά τρόπο που δεν παραβιάζει τη νομοθεσία, τα χρηστά ήθη ή τα δικαιώματα τρίτων και δεν παρεμποδίζει την ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να διακόψει την πρόσβαση οποιουδήποτε χρήστη σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των παρόντων όρων ή οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας αντίθετη προς την ισχύουσα νομοθεσία.

2.3 Προϋποθέσεις Πραγματοποίησης Παραγγελίας

Η δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος παρέχεται σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα που διαθέτουν δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

Με την υποβολή παραγγελίας ο πελάτης δηλώνει ότι:

• τα στοιχεία που καταχωρεί είναι αληθή, ακριβή και πλήρη,
• διαθέτει τη νόμιμη δυνατότητα σύναψης σύμβασης αγοράς,
• ενεργεί είτε για λογαριασμό του είτε για λογαριασμό προσώπου που έχει εξουσιοδοτήσει νόμιμα,
• αποδέχεται τις οικονομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από την παραγγελία του.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία ή επιβεβαίωση των στοιχείων επικοινωνίας ή χρέωσης, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής ή για λόγους πρόληψης απάτης.

2.4 Λογαριασμός Χρήστη

Η πραγματοποίηση αγορών μπορεί να γίνεται είτε μέσω δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού είτε ως επισκέπτης (Guest Checkout), εφόσον η δυνατότητα αυτή παρέχεται από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.

Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για:

• τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του,
• κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του,
• την άμεση ενημέρωση της επιχείρησης σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από χρήση του λογαριασμού λόγω αμέλειας του χρήστη ως προς την προστασία των στοιχείων πρόσβασής του.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων ή ύποπτης, δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας.

2.5 Υποχρέωση Παροχής Ορθών Στοιχείων

Ο πελάτης υποχρεούται να καταχωρεί σωστά όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας, όπως ενδεικτικά:

• ονοματεπώνυμο ή επωνυμία,
• διεύθυνση αποστολής,
• στοιχεία τιμολόγησης,
• αριθμό τηλεφώνου,
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αδυναμία παράδοσης ή άλλες συνέπειες που οφείλονται σε ελλιπή, ανακριβή ή λανθασμένα στοιχεία τα οποία καταχωρήθηκαν από τον πελάτη.

Σε περίπτωση που η παράδοση αποτύχει λόγω εσφαλμένων στοιχείων ή αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να ακυρώσει την παραγγελία, αφού προηγουμένως καταβάλει εύλογη προσπάθεια επικοινωνίας.

2.6 Ασφάλεια Συναλλαγών

Η επιχείρηση λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την προστασία των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων του εκάστοτε συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών και η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμής στους διακομιστές της.

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί ασφαλή συσκευή και ενημερωμένο λογισμικό κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών, καθώς και να προστατεύει τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

2.7 Επικοινωνία με την Επιχείρηση

Η επικοινωνία μεταξύ του πελάτη και της επιχείρησης μπορεί να πραγματοποιείται μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.

Ο πελάτης αποδέχεται ότι η επιχείρηση μπορεί να επικοινωνεί μαζί του μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ζητήματα που αφορούν αποκλειστικά την εκτέλεση, επιβεβαίωση, αποστολή ή υποστήριξη της παραγγελίας του, καθώς και για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών της.

Η επικοινωνία αυτή δεν αποτελεί εμπορική προώθηση ή αποστολή διαφημιστικού υλικού και πραγματοποιείται ανεξάρτητα από την επιλογή ή μη του πελάτη να λαμβάνει εμπορικές ενημερώσεις.

3. Προϊόντα – Τιμές – Διαθεσιμότητα

3.1 Παρουσίαση Προϊόντων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr διαθέτει προς πώληση ηλεκτρολογικό υλικό και συναφή προϊόντα για οικιακή χρήση, τα οποία παρουσιάζονται μέσω της ιστοσελίδας με περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και λοιπές πληροφορίες που αποσκοπούν στην πληρέστερη ενημέρωση του καταναλωτή.

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που συνοδεύουν κάθε προϊόν να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν ακούσια τυπογραφικά, τεχνικά ή άλλου είδους σφάλματα ή παραλείψεις, τα οποία η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα δεν αποτελούν τεχνική ή επαγγελματική συμβουλή και δεν υποκαθιστούν τις οδηγίες χρήσης ή εγκατάστασης που συνοδεύουν κάθε προϊόν από τον κατασκευαστή.

3.2 Φωτογραφίες και Περιγραφές

Οι φωτογραφίες των προϊόντων δημοσιεύονται με σκοπό την καλύτερη παρουσίασή τους και είναι, κατά κανόνα, ενδεικτικές.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις ως προς:

• τη χρωματική απόδοση,
• τη συσκευασία,
• την εμπορική ονομασία,
• τη γραφιστική απεικόνιση,
• ή άλλα μη ουσιώδη χαρακτηριστικά,

οι οποίες μπορεί να οφείλονται σε αλλαγές του κατασκευαστή ή στις ρυθμίσεις της συσκευής προβολής του χρήστη.

Οι αποκλίσεις αυτές δεν επηρεάζουν τη λειτουργικότητα ή τα βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά του προϊόντος και δεν αποτελούν ελάττωμα.

3.3 Τεχνικά Χαρακτηριστικά

Τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων προέρχονται από τους αντίστοιχους κατασκευαστές ή τους επίσημους αντιπροσώπους τους.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν αλλαγές ή διαφοροποιήσεις των τεχνικών χαρακτηριστικών που πραγματοποιούνται από τον κατασκευαστή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ουσιώδης απόκλιση μεταξύ των αναγραφόμενων χαρακτηριστικών και του πραγματικού προϊόντος, ο πελάτης δικαιούται να επικοινωνήσει με την επιχείρηση προκειμένου να εφαρμοστούν τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3.4 Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.).

Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνονται τυχόν έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τα έξοδα αποστολής και κάθε τυχόν επιπλέον χρέωση εμφανίζονται αναλυτικά πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ώστε ο πελάτης να γνωρίζει το συνολικό ποσό που πρόκειται να καταβάλει.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές από την επιχείρηση.

3.5 Προσφορές και Εκπτώσεις

Κατά διαστήματα είναι δυνατόν να προσφέρονται προϊόντα σε ειδικές τιμές ή να εφαρμόζονται προωθητικές ενέργειες περιορισμένης χρονικής διάρκειας.

Οι προσφορές ισχύουν αποκλειστικά για όσο διάστημα αναφέρονται στην ιστοσελίδα ή μέχρι εξαντλήσεως των διαθέσιμων αποθεμάτων, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους της εκάστοτε προωθητικής ενέργειας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διακόπτει οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια, εφόσον αυτό δεν επηρεάζει ήδη αποδεκτές παραγγελίες.

3.6 Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι συνεχώς ενημερωμένες.

Ωστόσο, η διαθεσιμότητα εμφανίζεται βάσει των διαθέσιμων στοιχείων κατά τον χρόνο της επίσκεψης του χρήστη και ενδέχεται να μεταβληθεί έως την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που, μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή δεν μπορεί να προμηθευτεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, η επιχείρηση θα ενημερώσει άμεσα τον πελάτη προκειμένου να επιλέξει μία από τις ακόλουθες δυνατότητες:

• αναμονή νέας παραλαβής,
• αντικατάσταση με άλλο προϊόν αντίστοιχων χαρακτηριστικών και αξίας,
• μερική εκτέλεση της παραγγελίας,
• ακύρωση της παραγγελίας ως προς το συγκεκριμένο προϊόν,
• πλήρη ακύρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση ακύρωσης, οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί επιστρέφεται στον πελάτη σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε ή με άλλο νόμιμο τρόπο που θα συμφωνηθεί μεταξύ των μερών.

3.7 Προφανή Σφάλματα

Παρά τη συνεχή προσπάθεια της επιχείρησης για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να προκύψουν προφανή τυπογραφικά, λογιστικά, τεχνικά ή μηχανογραφικά σφάλματα, τα οποία μπορεί να επηρεάζουν την εμφάνιση της τιμής, της διαθεσιμότητας ή άλλων στοιχείων ενός προϊόντος.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί τέτοιο προφανές σφάλμα πριν από την αποδοχή της παραγγελίας, η επιχείρηση ενημερώνει άμεσα τον πελάτη, ο οποίος μπορεί να επιλέξει είτε την ακύρωση της παραγγελίας με πλήρη επιστροφή οποιουδήποτε καταβληθέντος ποσού είτε την ολοκλήρωση της αγοράς με τα ορθά στοιχεία, εφόσον το επιθυμεί.

Η παρούσα διάταξη εφαρμόζεται αποκλειστικά σε περιπτώσεις προφανών και αντικειμενικά αναγνωρίσιμων σφαλμάτων και δεν περιορίζει τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

3.8 Διαθεσιμότητα Περιεχομένου της Ιστοσελίδας

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το ηλεκτρονικό κατάστημα να λειτουργεί συνεχώς και χωρίς διακοπές.

Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα είναι πάντοτε διαθέσιμη χωρίς προσωρινές διακοπές, καθυστερήσεις ή τεχνικές δυσλειτουργίες, οι οποίες ενδέχεται να οφείλονται σε εργασίες συντήρησης, αναβαθμίσεις, προβλήματα τηλεπικοινωνιακών δικτύων ή άλλους παράγοντες που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Η επιχείρηση λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο για την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας της ιστοσελίδας.

4. Διαδικασία Παραγγελίας – Σύναψη Σύμβασης Πώλησης

4.1 Υποβολή Παραγγελίας

Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιείται αποκλειστικά με ηλεκτρονικό τρόπο, μέσω της ειδικής διαδικασίας αγοράς που παρέχεται στην ιστοσελίδα.

Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει τα στοιχεία της, όπως ενδεικτικά τα προϊόντα, τις ποσότητες, τα στοιχεία αποστολής, τα στοιχεία τιμολόγησης, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής.

Με την επιλογή του πλήκτρου ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι:

• έχει ελέγξει την ορθότητα όλων των στοιχείων της παραγγελίας,
• αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης,
• αποδέχεται την Πολιτική Απορρήτου,
• αναγνωρίζει ότι η υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο εξόφλησης.

4.2 Επιβεβαίωση Παραλαβής Παραγγελίας

Μετά την επιτυχή καταχώρηση της παραγγελίας, αποστέλλεται αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Το μήνυμα αυτό επιβεβαιώνει αποκλειστικά την παραλαβή της παραγγελίας από το πληροφοριακό σύστημα του ηλεκτρονικού καταστήματος και περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία της συναλλαγής.

Η αποστολή του αυτοματοποιημένου μηνύματος δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας ούτε κατάρτιση της σύμβασης πώλησης.

4.3 Αποδοχή της Παραγγελίας και Κατάρτιση της Σύμβασης

Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά την αποδοχή της παραγγελίας από την επιχείρηση.

Η αποδοχή μπορεί να προκύπτει, ενδεικτικά, με:

• την αποστολή ηλεκτρονικής ενημέρωσης ότι η παραγγελία βρίσκεται σε στάδιο εκτέλεσης ή αποστολής,
• την παράδοση του προϊόντος στον συνεργαζόμενο μεταφορέα προς αποστολή στον πελάτη,
• ή οποιαδήποτε άλλη σαφή ενέργεια της επιχείρησης από την οποία προκύπτει η αποδοχή της παραγγελίας.

Μέχρι το χρονικό σημείο αυτό, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την παραγγελία για νόμιμο και αντικειμενικά αιτιολογημένο λόγο, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

4.4 Περιπτώσεις Μη Αποδοχής ή Ακύρωσης Παραγγελίας

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί ή να ακυρώσει παραγγελία πριν από την κατάρτιση της σύμβασης, ιδίως στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• μη διαθεσιμότητας του προϊόντος,
• αδυναμίας προμήθειας του προϊόντος από τον προμηθευτή,
• προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού σφάλματος στην τιμή ή στα χαρακτηριστικά του προϊόντος,
• αδυναμίας επιβεβαίωσης των στοιχείων του πελάτη,
• αδυναμίας ολοκλήρωσης της πληρωμής,
• ύποπτης ή ενδεχομένως δόλιας συναλλαγής,
• ανωτέρας βίας ή άλλων γεγονότων που καθιστούν αντικειμενικά αδύνατη την εκτέλεση της παραγγελίας.

Σε κάθε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας πριν από την αποδοχή της, η επιχείρηση ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και επιστρέφει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί.

4.5 Τροποποίηση ή Ακύρωση Παραγγελίας από τον Πελάτη

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας του πριν από την έναρξη της διαδικασίας εκτέλεσής της.

Η επιχείρηση θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια να ικανοποιήσει το σχετικό αίτημα, χωρίς όμως να μπορεί να το εγγυηθεί, ιδίως όταν η παραγγελία έχει ήδη τιμολογηθεί, συσκευαστεί ή παραδοθεί στον μεταφορέα.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας εφαρμόζονται οι όροι της Πολιτικής Επιστροφών και του δικαιώματος υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

4.6 Διαθεσιμότητα και Μερική Εκτέλεση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που μέρος της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο, η επιχείρηση δύναται, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης και συμφωνίας με τον πελάτη, να προχωρήσει σε:

• μερική αποστολή της παραγγελίας,
• αντικατάσταση του μη διαθέσιμου προϊόντος με άλλο αντίστοιχων χαρακτηριστικών και αξίας,
• αναμονή νέας παραλαβής,
• ή ακύρωση του συγκεκριμένου προϊόντος με επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.

Καμία αντικατάσταση προϊόντος δεν πραγματοποιείται χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του πελάτη.

4.7 Παραστατικά Πώλησης

Για κάθε ολοκληρωμένη παραγγελία εκδίδεται το αντίστοιχο νόμιμο φορολογικό παραστατικό σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.

Ο πελάτης οφείλει να συμπληρώνει σωστά τα στοιχεία τιμολόγησης κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν λανθασμένα παραστατικά που οφείλονται σε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία τα οποία καταχωρήθηκαν από τον πελάτη.

4.8 Επικοινωνία σχετικά με την Παραγγελία

Για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας, η επιχείρηση δύναται να επικοινωνήσει με τον πελάτη μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ζητήματα που αφορούν:

• επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας,
• επιβεβαίωση στοιχείων αποστολής,
• επιβεβαίωση πληρωμής,
• ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντων,
• διευκρινίσεις για την εκτέλεση της παραγγελίας,
• ενημέρωση σχετικά με την αποστολή ή παράδοση.

Η επικοινωνία αυτή πραγματοποιείται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση της συγκεκριμένης σύμβασης πώλησης και δεν συνιστά αποστολή διαφημιστικών ή προωθητικών μηνυμάτων.

4.9 Αδυναμία Εκτέλεσης Παραγγελίας λόγω Ανωτέρας Βίας

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελίας όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή άλλες περιστάσεις που δεν μπορούν εύλογα να προβλεφθούν ή να αποτραπούν.

Στις περιπτώσεις αυτές περιλαμβάνονται ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, πλημμύρες, σεισμοί, απεργίες, διακοπές τηλεπικοινωνιακών ή ενεργειακών δικτύων, κυβερνητικά μέτρα, πανδημίες, πολεμικές συγκρούσεις, κυβερνοεπιθέσεις ή σοβαρές διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα.

Σε περίπτωση επέλευσης γεγονότος ανωτέρας βίας, η επιχείρηση θα ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την εκπλήρωση της παραγγελίας ή, εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό, για την επιστροφή οποιουδήποτε ποσού έχει ήδη καταβληθεί.

5. Τρόποι Πληρωμής

5.1 Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr παρέχει στους πελάτες του τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
• Τραπεζική Κατάθεση
• IRIS Payments
• Αντικαταβολή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με το είδος των προϊόντων, τον τρόπο αποστολής ή άλλους αντικειμενικούς περιορισμούς που μπορεί να ισχύουν κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να καταργεί ή να τροποποιεί διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, χωρίς να επηρεάζονται παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές.

5.2 Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε αποκτά πρόσβαση στα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας του πελάτη. Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιείται αποκλειστικά από τον πιστοποιημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφαλείας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να εφαρμόζονται πρόσθετοι μηχανισμοί ταυτοποίησης του κατόχου της κάρτας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εκδότριας τράπεζας και της ισχύουσας νομοθεσίας.

5.3 Πληρωμή με Τραπεζική Κατάθεση

Σε περίπτωση επιλογής τραπεζικής κατάθεσης, η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης του αντίστοιχου ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης.

Η επιχείρηση δύναται να επικοινωνήσει με τον πελάτη για την επιβεβαίωση της πληρωμής ή να ζητήσει αποδεικτικό κατάθεσης όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Οι αναλυτικές οδηγίες, οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί και κάθε σχετική πληροφορία αναφέρονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής» του ηλεκτρονικού καταστήματος.

5.4 Πληρωμή μέσω IRIS

Η πληρωμή μέσω της υπηρεσίας IRIS πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας πληρωμών.

Η παραγγελία εκτελείται μετά την επιτυχή επιβεβαίωση της συναλλαγής.

Οι σχετικές οδηγίες χρήσης και τα απαραίτητα στοιχεία πληρωμής παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».

5.5 Πληρωμή με Αντικαταβολή

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει την εξόφληση της παραγγελίας κατά την παράδοσή της μέσω της υπηρεσίας αντικαταβολής, όπου αυτή είναι διαθέσιμη.

Για την υπηρεσία αντικαταβολής εφαρμόζεται πρόσθετη χρέωση ύψους 3,00 €, η οποία εμφανίζεται αναλυτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να μην προσφέρει τη δυνατότητα αντικαταβολής σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως ενδεικτικά σε παραγγελίες ιδιαίτερα υψηλής αξίας, σε περιοχές όπου η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται ή όταν συντρέχουν αντικειμενικοί λόγοι ασφαλείας ή πρόληψης απάτης.

5.6 Επιβεβαίωση Πληρωμής

Η πληρωμή θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την επιτυχή επιβεβαίωση της συναλλαγής από τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή, κατά περίπτωση, μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης.

Μέχρι την επιβεβαίωση της πληρωμής, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει στην εκτέλεση ή αποστολή της παραγγελίας.

5.7 Έλεγχοι Ασφαλείας

Για την προστασία τόσο της επιχείρησης όσο και των πελατών της από περιστατικά απάτης ή μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών, ενδέχεται να πραγματοποιούνται εύλογοι έλεγχοι επιβεβαίωσης των στοιχείων της παραγγελίας.

Στο πλαίσιο αυτό, η επιχείρηση δύναται να επικοινωνήσει με τον πελάτη για την επιβεβαίωση συγκεκριμένων στοιχείων ή να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επιβεβαίωση των απαραίτητων στοιχείων ή υπάρχουν εύλογες ενδείξεις μη εξουσιοδοτημένης ή δόλιας συναλλαγής, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί ή να ακυρώσει την παραγγελία πριν από τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

5.8 Επιστροφές Χρημάτων

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, υπαναχώρησης, αδυναμίας εκτέλεσης της σύμβασης ή οποιασδήποτε άλλης περίπτωσης κατά την οποία προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, η επιχείρηση προβαίνει στην επιστροφή του αντίστοιχου ποσού χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιστροφή πραγματοποιείται, κατά κανόνα, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη ή όταν αυτό δεν είναι τεχνικά εφικτό.

5.9 Αναλυτικές Πληροφορίες

Οι παρούσες διατάξεις καθορίζουν το γενικό πλαίσιο που διέπει τις πληρωμές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς, τα στοιχεία πληρωμής μέσω IRIS, τυχόν πρόσθετες οδηγίες και κάθε άλλη πρακτική λεπτομέρεια περιλαμβάνονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής», όπως αυτή εκάστοτε ισχύει.

6. Αποστολή – Παράδοση – Παραλαβή Προϊόντων

6.1 Περιοχή Εξυπηρέτησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr πραγματοποιεί αποστολές προϊόντων αποκλειστικά εντός της Ελληνικής Επικράτειας.

Παραγγελίες με διεύθυνση παράδοσης εκτός Ελλάδας δεν γίνονται αποδεκτές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εκτός εάν η επιχείρηση αποφασίσει διαφορετικά και υπάρξει προηγούμενη έγγραφη συμφωνία με τον πελάτη.

6.2 Τρόπος Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier).

Η επιλογή του συνεργάτη μεταφοράς πραγματοποιείται από την επιχείρηση, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να συνεργάζεται με περισσότερες από μία εταιρείες ταχυμεταφορών, με σκοπό την ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση των πελατών της.

6.3 Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 5,00 € ανά παραγγελία.

Η χρέωση αυτή εμφανίζεται αναλυτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ώστε ο πελάτης να γνωρίζει το συνολικό ποσό που καλείται να καταβάλει.

Σε περίπτωση μεταβολής της πολιτικής χρεώσεων, οι αλλαγές εφαρμόζονται μόνο σε παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.

6.4 Χρόνος Επεξεργασίας και Αποστολής

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες να επεξεργάζονται και να αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό.

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής ή παράδοσης που ενδέχεται να αναφέρεται στην ιστοσελίδα έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με:

• τη διαθεσιμότητα των προϊόντων,
• τον φόρτο εργασίας,
• την περιοχή παράδοσης,
• τις συνθήκες μεταφοράς,
• ή άλλους αντικειμενικούς παράγοντες.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε περιστάσεις που δεν βρίσκονται υπό τον εύλογο έλεγχό της.

6.5 Αδυναμία Παράδοσης

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η παράδοση της παραγγελίας λόγω:

• λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων αποστολής,
• αδυναμίας επικοινωνίας με τον παραλήπτη,
• επανειλημμένης απουσίας του παραλήπτη,
• ή άρνησης παραλαβής χωρίς νόμιμη αιτία,

η παραγγελία δύναται να επιστραφεί στην επιχείρηση.

Στην περίπτωση αυτή, η επιχείρηση δύναται να επικοινωνήσει με τον πελάτη προκειμένου να συμφωνηθεί νέα αποστολή, η οποία ενδέχεται να συνεπάγεται νέα χρέωση μεταφορικών, εφόσον η αδυναμία παράδοσης δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της επιχείρησης ή της εταιρείας ταχυμεταφορών.

6.6 Υποχρεώσεις του Πελάτη κατά την Παραλαβή

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, ο πελάτης ή το εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο οφείλει να ελέγξει, στο μέτρο του δυνατού:

• ότι η συσκευασία βρίσκεται σε καλή κατάσταση,
• ότι δεν υπάρχουν εμφανείς φθορές ή αλλοιώσεις,
• ότι ο αριθμός των δεμάτων αντιστοιχεί στα συνοδευτικά έγγραφα, εφόσον υπάρχουν.

Σε περίπτωση που διαπιστωθούν εμφανείς ζημιές ή ενδείξεις παραβίασης της συσκευασίας, ο πελάτης καλείται να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία ταχυμεταφορών και την επιχείρηση, προκειμένου να διευκολυνθεί η διερεύνηση του περιστατικού.

Η παραπάνω υποχρέωση δεν περιορίζει τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα.

6.7 Μεταβίβαση Κινδύνου

Ο κίνδυνος απώλειας ή τυχαίας καταστροφής των προϊόντων μεταβιβάζεται στον πελάτη από τη στιγμή που ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει μεταφορέα διαφορετικό από εκείνον που προτείνεται από την επιχείρηση, όπου αυτό είναι διαθέσιμο, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται σύμφωνα με τις διατάξεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

6.8 Καθυστερήσεις Παράδοσης

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών.

Ωστόσο, δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα όπως:

• ακραία καιρικά φαινόμενα,
• φυσικές καταστροφές,
• απεργίες,
• δυσλειτουργίες μεταφορικών δικτύων,
• έκτακτα κυβερνητικά μέτρα,
• προβλήματα στις υποδομές των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών,
• ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, η επιχείρηση θα ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ταχύτερη δυνατή ολοκλήρωση της παράδοσης.

6.9 Αναλυτικές Πληροφορίες Αποστολής

Οι παρούσες διατάξεις καθορίζουν το γενικό πλαίσιο που διέπει την αποστολή και παράδοση των προϊόντων.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις αποστολής, τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, τις ειδικές περιπτώσεις αποστολών και κάθε άλλη σχετική πληροφορία περιλαμβάνονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής», όπως αυτή εκάστοτε ισχύει.

7. Υποχρεώσεις Χρήστη και Πελάτη

7.1 Νόμιμη Χρήση της Ιστοσελίδας

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τους παρόντες Όρους Χρήσης, τα χρηστά ήθη και τις αρχές της καλής πίστης.

Η χρήση της ιστοσελίδας πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και κατά τρόπο που δεν παραβιάζει δικαιώματα της επιχείρησης ή τρίτων.

7.2 Ακρίβεια Στοιχείων

Ο χρήστης και ο πελάτης υποχρεούνται να παρέχουν αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία κατά την εγγραφή, την υποβολή παραγγελίας ή οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία με την επιχείρηση.

Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αποτυχία παράδοσης ή άλλη ζημία που οφείλεται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία τα οποία καταχωρήθηκαν από τον ίδιο τον πελάτη.

7.3 Υποχρέωση Προστασίας Λογαριασμού

Σε περίπτωση δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού, ο χρήστης υποχρεούται να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσής του και να λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Ο χρήστης οφείλει να ενημερώνει άμεσα την επιχείρηση εφόσον αντιληφθεί ή υποψιαστεί οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του.

7.4 Απαγορευμένες Ενέργειες

Ο χρήστης συμφωνεί ότι δεν θα προβαίνει, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, στις ακόλουθες ενέργειες:

• χρήση της ιστοσελίδας κατά παράβαση της νομοθεσίας,
• υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων,
• πραγματοποίηση παραγγελιών χωρίς πρόθεση ολοκλήρωσης της αγοράς,
• χρήση στοιχείων πληρωμής που δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί,
• προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς, πληροφοριακά συστήματα ή δεδομένα της επιχείρησης,
• εισαγωγή ιών, κακόβουλου λογισμικού ή άλλου επιβλαβούς κώδικα,
• παρεμπόδιση ή διατάραξη της εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας,
• αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping), εξαγωγή περιεχομένου, μαζική αντιγραφή ή χρήση λογισμικού (bots ή crawlers) χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης,
• χρήση της ιστοσελίδας με τρόπο που ενδέχεται να προκαλέσει δυσανάλογη επιβάρυνση στις υποδομές της.

7.5 Υποχρέωση Καλής Πίστης στις Συναλλαγές

Ο πελάτης υποχρεούται να ενεργεί με καλή πίστη κατά την πραγματοποίηση παραγγελιών και κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που του παρέχει η νομοθεσία.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα σε περιπτώσεις προφανούς καταχρηστικής συμπεριφοράς ή δόλιας χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, πάντοτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7.6 Χρήση των Προϊόντων

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προορίζονται για χρήση σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις οδηγίες του εκάστοτε κατασκευαστή.

Ο πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τα προϊόντα με ασφαλή τρόπο και σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης, χρήσης και συντήρησης που τα συνοδεύουν.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση, ακατάλληλη χρήση, μη τήρηση των οδηγιών του κατασκευαστή ή επεμβάσεις που πραγματοποιήθηκαν μετά την παράδοση του προϊόντος.

7.7 Υποχρέωση Ελέγχου Συμβατότητας

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να βεβαιώνεται πριν από την αγορά ότι το επιλεγμένο προϊόν είναι κατάλληλο και συμβατό με τη χρήση για την οποία προορίζεται.

Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τη συμβατότητα, τις τεχνικές προδιαγραφές ή την επιλογή προϊόντος, συνιστάται η επικοινωνία με την επιχείρηση πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η επιχείρηση παρέχει πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με τα προϊόντα, χωρίς όμως να αναλαμβάνει την ευθύνη για επιλογές που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από τον πελάτη χωρίς προηγούμενη επικοινωνία ή χωρίς να έχουν παρασχεθεί πλήρη στοιχεία σχετικά με την προβλεπόμενη χρήση.

7.8 Δικαίωμα Περιορισμού Πρόσβασης

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει προσωρινά ή οριστικά την πρόσβαση χρήστη ή πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή να αρνηθεί την αποδοχή νέων παραγγελιών, εφόσον διαπιστωθεί παράβαση των παρόντων Όρων Χρήσης ή συμπεριφορά που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια της ιστοσελίδας, των συναλλαγών ή των λοιπών χρηστών.

Η άσκηση του δικαιώματος αυτού πραγματοποιείται σύμφωνα με την αρχή της αναλογικότητας και χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα που παρέχονται στους καταναλωτές από την ισχύουσα νομοθεσία.

7.9 Συνεργασία με τις Αρμόδιες Αρχές

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να συνεργάζεται με τις αρμόδιες διοικητικές, δικαστικές ή διωκτικές αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους, για την πρόληψη ή διερεύνηση παράνομων ενεργειών που σχετίζονται με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο αυτό πραγματοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

8. Ευθύνη της Επιχείρησης – Εγγυήσεις – Περιορισμός Ευθύνης

8.1 Υποχρέωση Επιμέλειας

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε το ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr να λειτουργεί με ασφάλεια, αξιοπιστία και συνέπεια, παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Παράλληλα, λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και την προστασία των συναλλαγών των πελατών της.

8.2 Ευθύνη για τα Προϊόντα

Η επιχείρηση ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για την παράδοση προϊόντων που είναι σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Σε περίπτωση που προϊόν παρουσιάσει έλλειψη συμφωνημένων ιδιοτήτων ή πραγματικό ελάττωμα, ο πελάτης δικαιούται να ασκήσει τα δικαιώματα που του παρέχει η νομοθεσία, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αυτή προβλέπει.

Η επιχείρηση δεν αποκλείει ούτε περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από αναγκαστικές διατάξεις δικαίου.

8.3 Εγγυήσεις

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εφόσον κάποιο προϊόν συνοδεύεται από εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή ή του επίσημου αντιπροσώπου του, οι όροι και η διάρκειά της καθορίζονται αποκλειστικά από τον εκδότη της εγγύησης και συνοδεύουν το προϊόν ή παρέχονται με άλλο πρόσφορο τρόπο.

Η τυχόν εμπορική εγγύηση λειτουργεί επιπρόσθετα και δεν επηρεάζει ούτε περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

8.4 Περιορισμός Ευθύνης για Τεχνικές Δυσλειτουργίες

Η επιχείρηση δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή τεχνικά σφάλματα.

Δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης, καθυστερήσεις, διακοπές λειτουργίας ή τεχνικές δυσλειτουργίες που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά:

• δυσλειτουργίες τηλεπικοινωνιακών δικτύων,
• διακοπές παροχής ηλεκτρικής ενέργειας,
• προβλήματα υπηρεσιών φιλοξενίας (hosting),
• κυβερνοεπιθέσεις,
• εργασίες συντήρησης,
• ή γεγονότα ανωτέρας βίας.

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας της ιστοσελίδας.

8.5 Περιορισμός Ευθύνης για Χρήση των Προϊόντων

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προορίζονται να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή και τον προορισμό τους.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από:

• λανθασμένη ή ακατάλληλη εγκατάσταση,
• χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες του κατασκευαστή,
• αυθαίρετες μετατροπές ή επεμβάσεις στο προϊόν,
• πλημμελή συντήρηση,
• φυσιολογική φθορά λόγω χρήσης,
• ή χρήση του προϊόντος για διαφορετικό σκοπό από εκείνον για τον οποίο προορίζεται.

Η παρούσα διάταξη δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις όπου η ευθύνη της επιχείρησης προβλέπεται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

8.6 Ευθύνη για Περιεχόμενο Τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει παραπομπές ή συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των χρηστών.

Η επιχείρηση δεν ασκεί έλεγχο στο περιεχόμενο, στις υπηρεσίες ή στις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των ιστοσελίδων αυτών και δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση τους.

8.7 Αποζημίωση της Επιχείρησης

Ο χρήστης ή ο πελάτης ευθύνεται έναντι της επιχείρησης για κάθε ζημία που προκύπτει από παράνομη, δόλια ή καταχρηστική χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης, στον βαθμό που αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιχείρηση διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμα για την προστασία των συμφερόντων της.

8.8 Ανωτέρα Βία

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης των συμβατικών της υποχρεώσεων όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή άλλες περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Ως γεγονότα ανωτέρας βίας νοούνται ενδεικτικά:

• φυσικές καταστροφές,
• πυρκαγιές,
• σεισμοί,
• πλημμύρες,
• πόλεμοι,
• τρομοκρατικές ενέργειες,
• κυβερνητικές αποφάσεις,
• γενικευμένες απεργίες,
• πανδημίες,
• σοβαρές διαταραχές στις μεταφορές ή στην εφοδιαστική αλυσίδα,
• κυβερνοεπιθέσεις μεγάλης έκτασης,
• καθώς και κάθε άλλο γεγονός που δεν μπορεί εύλογα να προβλεφθεί ή να αποτραπεί.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επιχείρηση θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της μόλις εκλείψουν οι λόγοι που προκάλεσαν την καθυστέρηση.

8.9 Διατήρηση των Νόμιμων Δικαιωμάτων του Καταναλωτή

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν αποσκοπεί στον περιορισμό ή την κατάργηση δικαιωμάτων που παρέχονται στον καταναλωτή από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων έρθει σε αντίθεση με υποχρεωτική διάταξη της ισχύουσας νομοθεσίας, υπερισχύει η τελευταία, χωρίς να θίγεται η ισχύς των υπολοίπων όρων.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία – Προστασία της Ιστοσελίδας

9.1 Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος electrivo.gr, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• του λογοτύπου,
• της εμπορικής ονομασίας,
• του σχεδιασμού της ιστοσελίδας,
• της δομής και της διάταξης του περιεχομένου,
• των κειμένων,
• των περιγραφών προϊόντων,
• των φωτογραφιών,
• των εικόνων,
• των γραφικών,
• των εικονιδίων,
• των αρχείων,
• των βάσεων δεδομένων,
• των βίντεο,
• του λογισμικού,
• καθώς και κάθε άλλου στοιχείου που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα,

αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή χρησιμοποιείται νόμιμα κατόπιν σχετικής άδειας των δικαιούχων του.

Το περιεχόμενο προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

9.2 Επιτρεπόμενη Χρήση

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα παρέχει στον χρήστη αποκλειστικά περιορισμένο, προσωπικό, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του περιεχομένου της, αποκλειστικά για προσωπική ενημέρωση και πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν συνεπάγεται μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας προς τον χρήστη.

9.3 Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης, ενδεικτικά:

• η αντιγραφή,
• η αναπαραγωγή,
• η δημοσίευση,
• η αναμετάδοση,
• η μετάφραση,
• η προσαρμογή,
• η διασκευή,
• η τροποποίηση,
• η εμπορική εκμετάλλευση,
• η δημόσια παρουσίαση,
• η διανομή,
• η μεταπώληση,
• η αποθήκευση σε ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων,
• ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου της ιστοσελίδας,

με οποιοδήποτε μέσο ή τρόπο.

Εξαιρούνται οι περιπτώσεις που επιτρέπονται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία.

9.4 Περιεχόμενο Τρίτων

Ορισμένα εμπορικά σήματα, λογότυπα, φωτογραφίες, τεχνικά χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα ενδέχεται να αποτελούν πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατασκευαστών, προμηθευτών ή άλλων δικαιούχων.

Η χρήση του περιεχομένου αυτού πραγματοποιείται αποκλειστικά για την παρουσίαση και προώθηση των αντίστοιχων προϊόντων και δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε μεταβίβαση δικαιωμάτων προς τους χρήστες της ιστοσελίδας.

9.5 Προστασία της Βάσης Δεδομένων

Η συλλογή, η δομή, η ταξινόμηση και η οργάνωση των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποτελούν σημαντική επένδυση της επιχείρησης και προστατεύονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η συστηματική εξαγωγή, αντιγραφή ή επαναχρησιμοποίηση ουσιώδους μέρους της βάσης δεδομένων της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης.

9.6 Αυτοματοποιημένη Συλλογή Περιεχομένου

Δεν επιτρέπεται η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή λογισμικού για τη συλλογή ή αντιγραφή περιεχομένου της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά:

• web scraping,
• data mining,
• harvesting,
• bots,
• crawlers,
• spiders,
• ή οποιαδήποτε άλλη αυτοματοποιημένη διαδικασία συλλογής δεδομένων,

εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης ή η σχετική χρήση επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η παρούσα διάταξη δεν περιορίζει τη λειτουργία νόμιμων μηχανών αναζήτησης ή άλλων υπηρεσιών που αποκτούν πρόσβαση στην ιστοσελίδα σύμφωνα με τα ισχύοντα τεχνικά πρότυπα και τις οδηγίες που παρέχει η επιχείρηση.

9.7 Εμπορικά Σήματα

Τα εμπορικά σήματα, οι διακριτικοί τίτλοι, οι εμπορικές ονομασίες και κάθε άλλο διακριτικό γνώρισμα που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα ανήκουν στην επιχείρηση ή στους αντίστοιχους νόμιμους δικαιούχους τους.

Η χρήση τους από οποιονδήποτε τρίτο χωρίς προηγούμενη άδεια του δικαιούχου απαγορεύεται, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9.8 Αναφορές στην Ιστοσελίδα

Επιτρέπεται η δημιουργία συνδέσμων (links) προς την αρχική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, υπό την προϋπόθεση ότι:

• η σύνδεση πραγματοποιείται με νόμιμο τρόπο,
• δεν δημιουργείται ψευδής εντύπωση συνεργασίας, έγκρισης ή υποστήριξης από την επιχείρηση,
• δεν θίγεται η φήμη ή η αξιοπιστία της επιχείρησης,
• και δεν χρησιμοποιούνται τεχνικές όπως framing ή άλλες μέθοδοι που αποκρύπτουν την πραγματική προέλευση του περιεχομένου.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την αφαίρεση οποιουδήποτε συνδέσμου όταν συντρέχουν νόμιμοι λόγοι.

9.9 Προστασία των Δικαιωμάτων της Επιχείρησης

Η επιχείρηση διατηρεί κάθε δικαίωμα που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία της πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της.

Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του περιεχομένου της ιστοσελίδας, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια για την προστασία των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων της.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Τελικές Διατάξεις

10.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος electrivo.gr διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, καθώς και από κάθε εφαρμοστέα διάταξη του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η εφαρμογή των παρόντων όρων δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την προστασία που παρέχεται στους καταναλωτές από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

10.2 Επίλυση Διαφορών

Η επιχείρηση επιδιώκει την άμεση και φιλική επίλυση κάθε ζητήματος που ενδέχεται να προκύψει κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας.

Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με την επιχείρηση μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα, προκειμένου να εξεταστεί κάθε αίτημα ή παράπονο με καλή πίστη και σε εύλογο χρόνο.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, αυτή επιλύεται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία από τα αρμόδια δικαστήρια.

Για διαφορές που αφορούν συναλλαγές με καταναλωτές, εφαρμόζονται οι κανόνες διεθνούς και τοπικής δικαιοδοσίας που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για συναλλαγές μεταξύ της επιχείρησης και επαγγελματιών ή νομικών προσώπων που δεν ενεργούν υπό την ιδιότητα του καταναλωτή, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από διάταξη αναγκαστικού δικαίου.

10.3 Εξωδικαστική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να προσφεύγουν στους προβλεπόμενους από την ελληνική νομοθεσία φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Η δυνατότητα αυτή δεν περιορίζει το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων.

10.4 Μερική Ακυρότητα

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη, ανίσχυρη ή ανεφάρμοστη από αρμόδια δικαστική ή διοικητική αρχή, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων διατάξεων, οι οποίες εξακολουθούν να ισχύουν και να εφαρμόζονται κανονικά.

Η τυχόν άκυρη διάταξη αντικαθίσταται, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, από άλλη διάταξη που προσεγγίζει κατά το δυνατόν τον οικονομικό και νομικό σκοπό της αρχικής.

10.5 Μη Άσκηση Δικαιώματος

Η τυχόν καθυστέρηση ή παράλειψη της επιχείρησης να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα που απορρέει από τους παρόντες Όρους Χρήσης ή από την ισχύουσα νομοθεσία δεν θεωρείται παραίτηση από το συγκεκριμένο δικαίωμα ούτε εμποδίζει τη μελλοντική άσκησή του.

10.6 Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της επιχείρησης και του χρήστη αναφορικά με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται συμπληρωματικά προς τις ακόλουθες πολιτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του συμβατικού πλαισίου:

• Πολιτική Απορρήτου & Cookies
• Πολιτική Επιστροφών
• Τρόποι Πληρωμής
• Τρόποι Αποστολής

Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των παρόντων Όρων Χρήσης και ειδικότερων όρων που αφορούν συγκεκριμένη υπηρεσία ή προωθητική ενέργεια, υπερισχύουν οι ειδικότεροι όροι ως προς το συγκεκριμένο ζήτημα.

10.7 Τροποποίηση των Όρων Χρήσης

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν δικαιώματα και υποχρεώσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί από συμβάσεις οι οποίες έχουν καταρτιστεί πριν από την έναρξη ισχύος τους.

10.8 Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την επιχείρηση στα ακόλουθα στοιχεία:

ΠΑΠΑΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
Δ. Βετσοπούλου 18
Αλεξάνδρεια, Τ.Κ. 59300, Ελλάδα

Τηλέφωνο: 6934332509

Email: info@electrivo.gr

Ιστότοπος: https://www.electrivo.gr

10.9 Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος

Οι παρόντες Όροι Χρήσης τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα electrivo.gr και εφαρμόζονται σε κάθε χρήση της ιστοσελίδας και σε κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω αυτής από την ημερομηνία αυτή και εφεξής.

Τελευταία ενημέρωση: 11 Ιουλίου 2026